Robicie(my) to dobrze. Handel w czasach koronawirusa.

Wszyscy mają przerąbane. Już nie mówię o personelu medycznym, ratownikach, strażakach czy policjantach - bo to oczywiste. Ale wszyscy ci, którzy musząc kontaktować się codziennie z setkami, tysiącami osób (część z nich na pewno już ma wirusa), jednocześnie muszą wciąż robić swoje.
Dzisiaj sobota, czyli typowe, tygodniowe zakupy w markecie.
A po tych zakupach - jednak trochę optymizmu. Bo potrafimy się zmobilizować. My, Polacy. Ha!





Już sama kolejka przed wejściem do sklepu - zdyscyplinowana. Jakieś 25 osób, w przepisowych odstępach rozciągniętych na kilkudziesięciu metrach. Cierpliwie czekających jakieś 45 minut na przyzwalający gest uprzejmego, ale stanowczego ochroniarza (BTW ochroniarz z gatunku takich typowych, nisko opłacanych i raczej niegroźnie wyglądających, a jednak - słuchany).

Klienci (prawie wszyscy) z rękawiczkami, niektórzy - w maseczkach. Unikający zbliżania się do siebie, uprzejmie przepuszczający się w alejkach i zachowujących odstęp w oczekiwaniu na wyłożenie zakupów na taśmę... Zero zniecierpliwienia, zero agresji.
To wszystko przy dźwiękach rzeczowych, ale spokojnie podanych komunikatów z głośników - przypomnienie o zasadach bezpieczeństwa, informacje o wydłużeniu godzin otwarcia sklepu, prośby o wyrozumiałość - takie tam.

Kasjerki - chronione pleksiglasowym ekranem (ale co to za ochrona?), ewidentnie zestresowane, ale i profesjonalne i życzliwe. Dodatkowo - wprowadzające takie drobne udogodnienia przy ładowaniu skasowanych zakupów, żeby zmniejszyć trochę wydłużenie czasu obsługi wywołane restrykcjami sanitarnymi.

Jasne, można powiedzieć, że:
- to wszystko wynika z wyrachowania wielkiego koncernu handlowego, który w ten sposób zmniejsza swoje potencjalne straty,
- wielka sieć nie ma wyjścia, musi postępować zgodnie z przepisami państwowymi, a jednocześnie - próbować chronić swoich pracowników (by miał kto pracować za tydzień-dwa-trzy),
- to lekko cyniczna troska na pokaz, by umocnić swój wizerunek poważnej i odpowiedzialnej korporacji,
- te wszystkie elementy (porządkowe, organizacyjne, techniczne, propagandowe) wymyślają managerowie tej sieci, bezpiecznie siedząc w swoich home-officach i wysyłając do walki kasjerkę Zosię, Anię czy Dankę oraz ochroniarza Wiesia.

Ale jednak widziałem w tym wszystkim dzisiaj szczerą troskę.
Zarówno pracowników sklepu (i stojących w cieniu korpomanagerów), jak i zwykłych klientów.
I chcę wierzyć, że nie dałem się zmanipulować.